Sklepu Internetowego drzwidlainwestora.pl
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.drzwidlainwestora.pl oraz profilu firmy w mediach społecznościowych.
2. Administratorem danych osobowych jest:
DLAINWESTORA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ogrodowa 16, 05-515 Mysiadło
NIP: 1231599658
KRS: 0001227660
REGON: 544188169
3. Kontakt z Administratorem w sprawach ochrony danych osobowych: biuro@drzwidlainwestora.pl lub listownie na adres: ul. Ogrodowa 16, 05-515 Mysiadło.
II. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Administrator przetwarza dane w konkretnych celach, w oparciu o przepisy prawa i przez określony czas:
- Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży
- Cel: Zawarcie i wykonanie umowy, obsługa zamówienia, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
- Okres przechowywania: Przez czas trwania umowy, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń z niej wynikających (zazwyczaj 3 lub 6 lat).
- Wymóg: Podanie danych jest niezbędne do złożenia zamówienia.
2. Księgowość i obowiązki podatkowe
- Cel: Wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) w zw. z ustawą o rachunkowości.
- Okres przechowywania: 5 lat, licząc od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym operacje zostały zakończone.
3. Newsletter i komunikacja handlowa (e-mail / SMS)
- Cel: Wysyłanie informacji handlowych, ofert promocyjnych drogą elektroniczną.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Dobrowolna Zgoda) w związku z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego.
- Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody przez Użytkownika (np. wypisania się z newslettera).
- Wymóg: Podanie danych jest dobrowolne.
4. Marketing bezpośredni (Prawnie Uzasadniony Interes)
- Cel: Marketing produktów własnych (nieelektroniczny), archiwizacja, dochodzenie roszczeń.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Okres przechowywania: Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez Użytkownika.
5. Marketing behawioralny i analityka (Cookies marketingowe)
- Cel: Wyświetlanie spersonalizowanych reklam (Facebook Ads, Google Ads), analiza ruchu.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (ZGODA) wyrażona poprzez aktywne działanie na Banerze Cookies (Consent Management Platform).
- Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody w narzędziu do zarządzania cookies lub usunięcia plików z przeglądarki.
6. Media Społecznościowe (Fanpage)
- Cel: Prowadzenie profilu, komunikacja, promowanie marki.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
- Okres przechowywania: Do momentu „odobserwowania” strony lub usunięcia komentarzy przez Użytkownika.
III. ODBIORCY DANYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora:
1. Dostawcy usług IT i hostingu (zapewnienie działania sklepu i poczty).
2. Operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24, BLIK).
3. Firmy kurierskie i brokerzy kurierscy.
4. Biuro księgowe.
5. Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.).
IV. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE I WSPÓŁADMINISTROWANIE
1. W związku z prowadzeniem profilu na portalu Facebook (www.facebook.com/drzwidlainwestora), Administrator korzysta z narzędzi statystycznych Facebook Insights.
2. W zakresie danych statystycznych Administrator i Meta Platforms Ireland Limited są Współadministratorami danych zgodnie z art. 26 RODO.
3. Szczegóły uzgodnień („Page Controller Addendum”) dostępne są pod adresem: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
4. Główną odpowiedzialność za przetwarzanie danych w ramach Insights ponosi Meta Platforms Ireland Limited.
V. PROFILOWANIE I TRANSFER DANYCH (USA)
1. Profilowanie: Administrator korzysta z systemów Google Ads i Facebook Ads, które mogą profilować Użytkowników w celu wyświetlania dopasowanych reklam. Profilowanie to odbywa się wyłącznie na podstawie zgody (Cookies) i nie wywołuje skutków prawnych wobec Użytkownika.
2. Transfer poza EOG: Korzystając z narzędzi Google i Meta, dane mogą być przekazywane do USA. Przekazywanie to jest zabezpieczone poprzez decyzję Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework), do której przystąpiły ww. firmy.
VI. PLIKI COOKIES
1. Sklep wykorzystuje pliki cookies. Zarządzanie zgodami na pliki cookies odbywa się za pośrednictwem paska cookies (banera) widocznego przy pierwszym wejściu na stronę.
2. Rodzaje cookies:
- Niezbędne: Wymagane do działania sklepu (nie wymagają zgody).
- Analityczne (Google Analytics): Wymagają zgody.
- Marketingowe (Google Ads, Meta Pixel): Wymagają wyraźnej zgody.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące zgód, klikając w ikonę ustawień cookies na stronie lub zmieniając ustawienia przeglądarki.
VII. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem (m.in. poprzez stosowanie certyfikatów SSL, haseł dostępu i programów antywirusowych).
VIII. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Każdej osobie przysługuje prawo do:
1. Dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
2. Przenoszenia danych.
3. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym profilowania).
4. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
5. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
IX. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w związku z rozwojem technologii internetowej, ewentualnymi zmianami prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwojem Sklepu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w sposób widoczny i zrozumiały.